2008年11月2日 星期日

系統分析與設計(10/27)作業版

Electronic data interchange(EDI)
從字面上翻譯,為電子文件交換。
許多人對「文件交換」一詞何以最近十分引人注目,感到惑然,其實 EDI 的前提,乃是指不同企業之間 (Inter Enterprise) 因交易而產生資料往來,而此往來的資料,會在對方企業內的資訊系統、製造系統或業務系統中,引發連串的處理作業者。

所以EDI的定義為一台電腦的應用系統,運用協定的標準與資料格式,經電子化傳遞方式,將資料傳送到另一台電腦的應用系統,讓電腦能夠自動處理所有作業。也是指兩個公司組織使用網路來交換資料的方式。


Bottom-up planning AND Top-down planning
這兩個本質上應該是相對的理論,在此就放在一起做個比較

Bottom-up planning(由下往上的計畫)
一個無效的規劃方法,所採取的做法是,中下層管理人員梯隊進行單獨的規劃活動,高級管理人員很少投入或根本沒有投入。

Top-down planning(由上往下的計畫)
一個無效的規劃方法,所採取的辦法是,高級管理人員單獨進行規劃活動,其餘的組織很少或根本沒有投入。這種方法通常是缺乏內部環境資料和分析。


價值鍊分析(Value chain analysis)
Michael Porter在1985年針對產業問題出了「競爭策略」這本書,而「價值鏈分析」即是由此書所提出的理論之一,他認為企業提供給顧客的產品或服務,其實是由一連串的活動組合起來所創造出來的。每一種活動,都有可能促成最終產品的差異性,提升價值。競爭策略要考慮企業創造價值極大化的能力,這個價值必須與競爭者之間有差異存在(也就是創造別人無法取代的地位),所以分析競爭力需要考量自己與其他競爭者的四個因素:
1.未來的目標
2.現在的策略
3.對市場與同業的假設
4.能力的長處與短處(也就是S.W.O.T中的S.W分析)
再根據分析以上建構出屬於企業自己的經營活動(價值活動),而這些經營活動可分為幾個階段,而每一階段對最終產品都有些貢獻,也就是理論中所謂的「價值鏈」,每家公司都有自己的價值鏈,而企業的價值鏈同時會和供應商、通路和顧客的價值鏈相連,構成一個產業的價值鏈(一個更大的價值鏈體系),企業創造出這些價值,以價值鏈為分析的架構,思考如何在每一個企業價值活動上,尋找降低成本或創造差異的策略作為,同時進一步分析供應商、廠商與顧客三個價值鏈之間的聯結關係,尋找可能的發展機會,也依賴這些價值獲得利潤得以生存。競爭優勢的獲得與維持,不僅需要自己擁有傑出的價值鏈,更需要與整個產業的價值體系配合。價值活動依技術和策略來區分,而每個企業價值鏈上的活動本質一致(將價值負加在產品及勞務上),卻因產業、組織文化、公司策略、CEO經營理念等而影響作業方式的不同。

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